依据严格的规章制度与执行规范，由调研监理部门进行专业项目质量控制

◆ 项目督导须经过公司为期三个月的内部培训，跟随资深督导完成3个以上项目，才能独立操作项目。

◆ 公司兼职访问员及抽样员均经过公司严格甄选。访问员须接受公司的基础培训，抽样员另须接受实地抽样培
　 训并接受公司的考核。考核合格，在与公司签订《兼职访问员协议》后才能上岗参与项目

◆ 访员中心负责招募、培训访员和抽样员，并通过访员数据库管理系统对访员进行跟踪管理。使公司的访员队
　 伍的数量和质量始终能够符合公司项目的需求

◆ 访员中心运用抽样框数据库管理系统对抽样工作进行管理，建立本市区完整的抽样框，并定期对抽样框进行
 　修正、更新（每年初期进行）

◆ 独立的调研监理部门，对现场实施各环节进行质量检查、控制

◆ 各部门、各工作环节制定了标准化工作流程图，质量控制点。

◆ 数据采集：访问员集中项目培训、模拟、小结、试访、总结，每个项目访问实施过程的前、中、后三个阶段
 　均要根据访问员的经验合理安排相应的陪访，以对访问员有一个综合的评价并及时发现和纠正可能出现的问
　 题。

◆ 复核工作由调研监理部门安排专业的复核员来完成。入户访问实地复核比率占每次入户项目的1/3以上。公司
 　对于所有项目问卷（除部分实地复核外）均要求100%电话接触复核。

◆ 对问卷进行至少两次以上的审校，保证问卷的信度与效度。

◆ 对客户资料进行保密成为公司员工上下必须遵守的职业道德规范之一